Skip to Content

Retour et Politique de Remboursement

Lait modernisé: Dezember 2025

Merci de faire vos achats chez Nutricity.

Jiddriechen ass eng Prioritéit fir eis, an ee wéi eng QualitéitsProdukter u Manner offéieren. Wann deä erëm net ganz mat Ärem Bestellung zeënndeschiid sinn, wielt w.e.g. eise Retour- an Ofdräckungsrichtel ënnen.

1. Ugepasstkriterien

Nodeck ass eng Moien, well eng Natur vu Diätäännerlechtungsen an eswege Hygiene- an Sécherheetsursachen sinn Zurückgab sinn nëmme an deeneeg follgendem Fäll akzeptéiert:

Ekäergen opgaange firzegoen, wann:

  • Dir Äntlecht, defekt oder falsch Produkt empfangen
  • De Produit ass. net opgedoen, net gebraucht an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an an original Verpackung iwwerall
  • D'ëmmoen ass vermaacht. am eng 30 Deeg nodeems Orderzëmmer verfollegen

Produkter, déi net an d'Gewësset gi kann sinn:

  • Erëscht oder am Gebrauch
  • Artikel, déi ouni ursproongege Verpackung oder Beweis am Ganze retourniéiert goum sinn.
  • Produkter, déi als “Final Sale” oder “Neezuelunge”

2. Méthode de retour

Fir eng Zurückgabeelei deen deelen:

  1. Kontaktéise per E-Mail an der Adress: [email protected] ue firzegoende:
    • Deen Aufgabenummer
    • D'esursaanger Grund
    • Fotoen vum Produit (wéinstfalen)
  2. Ons Team gäert Äert Request iwwerléinen a, fir geneesamt, Äert Retourinstruktiounen geschéien.
  3. Bei Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Produkts werden wir fortfahren mit einer Retour ou à un remplacement, an de Fall variéierung.

Wichtig Informatiounen:

  • Retourneren Shipperkaanten koummen der Verlässlechkeet vum Reieverdeeler, eswege Fehler deierer Säit.
  • Refunden gi sinn vermaach op de initial Bezuelungsmoossichtegkeet within eng Formtimesraum 5 bis 10 geschäftlech Deeg nodech Äntwertunge vum Zurückgabeprozes sinn validéiert.

3. Beskade oder falsch Produkt

Beiengutt d'Schueddegedder oder net de bestallte Recks, mat d'n Aarbecht iwwert eis. mannerlech 48 Stonnen nom Leverengéierung.

Fotoen kannen am brauchbar sinn fir de Probleem ze maachen ier eng Ersatz geschéckt gëtt oder eng Refond erausginn.

4. Ofdermatung beim Iwwuerscht

Bestellen kannn ofdeckung. bläiwen säit der Ausgab.

Nee eng engéieren, fir eng Bestellung u ausgesichen ass, ass deiffer cancellatioun net méi moossbar.

Wëllen Sie Kontakt mat eis soufortslecht wéi méiglecht opnomme fir Äeren Ugedrift oder Cancelléierung ofgaangen ze sinn.

5. Kontakt

Fir all Froien oder Hëllef zu engem Zurückgab oder Refond, sidd dir gärfneg mat eis Kontakt opnemaachen:

📧 Email : [email protected]

🌐 Website : https://nutricity.lu