Versand- und Lieferbedingungen

Letzte Aktualisierung: April 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Nutricity Luxembourg. Wir sind bestrebt, Ihre Bestellungen schnell und zuverlässig zu liefern.

Bestellung (Verarbeitungsdauer)

Alle Bestellungen werden unter 1 bis 5 Werktage (außer Wochenenden und Feiertagen).

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versandinformationen.

Lieferzeit (Transitzeit)

Lieferzeiten variieren je nach Ihrem Standort.

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 4 bis 20 Geschäfts Tage.

Bitte beachten:

• Die genauen Lieferzeiten für Ihren Standort werden am Checkout angezeigt.
• Verspätungen können aufgrund von Zollabfertigungen, Spediteuren oder Zeiten hoher Verkehrsdichte auftreten.

Lieferzonen

Wir liefern auch an Luxemburg sowie an bestimmte internationale Destinationen. Verfügbarkeit und Lieferzeiten werden während des Zahlens angezeigt.

Bestelverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, damit Sie Ihren Paketstatus in Echtzeit verfolgen können.

Zoll, Steuern und Zölle

Alle Preise auf nutricity.lu beinhalten die anfallenden Steuern und Zölle. In den meisten Fällen werden keine zusätzlichen Gebühren bei der Lieferung erhoben.

Beschädigte, verlorene oder unvollständige Sendungen

Wenn Ihre Bestellung beschädigt, verloren oder unvollständig ankommt, helfen wir Ihnen gerne weiter:

• Beschädigte Artikel: Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit klaren Fotos des Produkts und der Verpackung.
• Verlorenes Paket: Wenn die Verfolgung keine Aktualisierungen anzeigt oder wenn das Paket nicht innerhalb des geschätzten Zeitrahmens zugestellt wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
• Fehlende Artikel: Melden Sie fehlende Artikel innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Nach der Überprüfung werden wir ein Angebot machen Ersatz oder eine Nachsendung ohne zusätzliche Kosten.

Haftungsausschluss bezüglich falscher Adresse

Kunden sind dafür verantwortlich, genaue Versandinformationen bereitzustellen. Im Falle einer falschen Adresse:

• Wir können eine Lieferung oder einen Ersatz nicht garantieren.
• Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Kontaktieren Sie uns

Für alle Fragen bezüglich der Lieferung zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

E-Mail : [email protected]